近期，中國電信廈門分公司（以下簡稱“廈門電信”）積極響應廈門市關于開展“千兆城市建設”的工作要求，持續推進新型基礎設施建設，全面啟動光纖到全屋的“二次光改”行動，旨在打造千兆光網城市的高質量發展范本，為市民生活帶來更高速、更穩定、更安全、更智能的數智新體驗。

深化政企合作，升級基礎網絡。近期，廈門電信攜手金湖社區居委會、世茂服務物業，在世茂湖濱首府開展“全光風暴 福滿萬家”黨建翼聯活動暨“室內光纖改造”便民服務，傾聽居民網絡需求，開展全方位摸排并提供專屬組網方案，由“光纖入戶”升級為“光纖入房間”，助力小區網絡煥新升級。

活動期間，廈門電信為廣大居民提供了免費的網絡線路安全隱患排查服務，解決了弱電箱線路老化、線路無人清潔整理等網絡線路安全隱患，為居民上網筑牢了安全屏障。同時，廈門電信專業團隊還通過協助排查房屋信號盲點，為市民提供了個性化的網絡優化方案，優化了光貓路由老舊、連接終端多、網速卡頓等問題，幫助居民實現在家的每個角落、每個時刻都能享受穩定的超千兆極致體驗。

及時響應需求，升級服務感知。用戶林先生家里原來是100M ONU網絡的接入方式，用了多年一直沒改成光纖，在得知“二次光改”行動后，主動致電我司申請參與。智家工程師小王接到施工單，立即攜帶工具包上門核查并提供處理方案。因林先生家的路由器是放在多媒體箱的外面，無法關閉箱門，且室內面板也存在問題，智家工程師小王歷時多天，幫用戶取孔、美縫、更換新面板及升級安裝全屋組網服務，最終完美解決了線路凌亂、面板接續、箱門異常、信號盲點等問題。林先生家的多媒體箱終于關上門了。

據了解，廈門電信已累計在全市各小區開展近600場入戶惠民服務，服務超35.2萬戶家庭，以實際行動詮釋了“用戶至上 用心服務”的企業理念。未來，廈門電信將持續開展“二次光改”活動，助力家庭網絡基礎設施全面升級，為智慧城市的構建打下堅實的基礎。